Ayuda de emergencia24/7

Respuesta a incidentes con criptoactivos para instituciones

Para exchanges, custodios, fondos, protocolos y tesorerías con activos digitales. Rastreamos los activos robados, coordinamos las actuaciones urgentes y acompañamos a su equipo durante el incidente.
Regístrese antes de un incidente. Sepa a quién contactar cuando cada minuto cuenta.
Prerregistro gratuito y sin compromiso comercial. El servicio institucional está orientado a robos de más de 1 millón de USD; también puede consultarnos sobre incidentes de menor importe.

El tiempo es decisivo

Los activos se mueven. Su respuesta debe seguirles el ritmo.

Los fondos robados pueden repartirse entre direcciones, convertirse en otros activos y cruzar redes antes de llegar a un exchange. Marcar una dirección antes de un depósito y reconstruir una ruta después de una retirada son problemas distintos.

  1. Transferencia inicial

    Identificar las billeteras afectadas, los hashes de las transacciones y la hora del incidente.

  2. Fragmentación e intercambios

    Seguir las transferencias a nuevas direcciones y las conversiones de activos.

  3. Movimientos entre cadenas

    Reconstruir el recorrido a través de puentes y redes de destino.

  4. Puntos de intervención

    Preparar pruebas para los exchanges, emisores y autoridades pertinentes.

Un ejemplo de ruta de blanqueo, no una predicción para su caso. Recopilar pruebas y contactar a tiempo puede preservar opciones, pero no garantiza la recuperación.

Incidentes que abordamos

Distintas vías de ataque. Una respuesta coordinada.

Investigamos los movimientos de activos digitales mientras su equipo técnico se ocupa de la contención y la recuperación operativa.

Claves y billeteras calientes

Acceso de firma comprometido, claves privadas expuestas y retiradas no autorizadas.

Protocolos y puentes

Explotación de vulnerabilidades en contratos inteligentes e incidentes entre cadenas con robo de activos.

Abuso interno

Uso indebido de accesos privilegiados por empleados, contratistas u otras partes de confianza.

Ingeniería social

Ataques contra equipos de tesorería, soporte y operaciones que provocan transferencias de activos.

Infraestructura de pagos

Procesamiento, billeteras de liquidación y flujos de pago comprometidos.

Blanqueo complejo

Movimientos de activos a través de billeteras intermediarias, intercambios, puentes y mezcladores.

Los activos ya congelados requieren otro enfoque: pruebas sobre el origen de los fondos y comunicación con el equipo de cumplimiento de la plataforma. Consúltenos para evaluar las circunstancias.

Después de contactarnos

El rastreo en blockchain comienza durante la primera hora.

Partimos de los datos de transacciones disponibles, en paralelo a su investigación interna. Tras la evaluación inicial, las líneas de trabajo pertinentes avanzan simultáneamente, no como una cadena de entregas sucesivas.

  1. Rastrear y marcar

    Seguir los movimientos de activos y comunicar las direcciones del atacante a los sistemas de análisis pertinentes.

  2. Procurar la preservación de activos

    Preparar pruebas y contactar con exchanges o emisores cuando pueda existir una posibilidad de intervención.

  3. Coordinar a los participantes

    Conectar al equipo de respuesta del cliente con los participantes pertinentes del mercado y de cumplimiento.

  4. Construir la base probatoria

    Documentar transacciones, vínculos entre direcciones y los fundamentos y límites de la atribución.

  5. Apoyar las acciones legales

    Preparar junto con sus abogados material de investigación para las vías policiales y judiciales adecuadas.

  6. Evaluar la comunicación

    Considerar negociaciones con el atacante solo cuando proceda y dentro de una estrategia acordada.

Un único punto de contacto, actualizaciones escritas acordadas y un registro claro de las actuaciones. Los exchanges y emisores deciden sobre las congelaciones; las autoridades actúan dentro de sus competencias. Match Systems no controla esas decisiones.

Match Emergency Registry

Conozca al equipo de respuesta antes de necesitarlo.

El peor momento para buscar un equipo de respuesta es durante un incidente. El prerregistro gratuito permite que su personal sepa a quién contactar, qué canal usar y qué enviar durante los primeros diez minutos.

  1. Comparta lo esencial

    Facilite un contacto de la empresa. No se necesitan claves privadas, frases semilla ni expedientes confidenciales.

  2. Confirme el canal de respuesta

    Nos pondremos en contacto para confirmar a los responsables y acordar cómo su equipo puede comunicarse con nosotros.

  3. Prepare unas instrucciones breves para el personal

    Sepa qué conservar y qué enviar. Podemos analizar previamente los tipos de ataque relevantes y las posibles carencias.

  4. Utilice el canal cuando sea necesario

    «Si los activos se mueven sin autorización, contacte inmediatamente por este canal».

Gratuito y sin obligaciones para ninguna de las partes. El registro no constituye un contrato de servicios, un SLA de pago ni una garantía de recuperación. Puede elegir libremente otro proveedor de respuesta.

Registre su organización

Deje un contacto profesional. Nuestro equipo se pondrá en contacto para completar el prerregistro y acordar el canal de respuesta.

* Campos obligatorios. No incluya claves privadas, frases semilla ni documentos sensibles del caso.

Investigación de casos de renombre mundial

Nuestra experiencia

$640M
bajo investigación
$80M
activos robados recuperados
10+
años de experiencia combatiendo el cibercrimen
Cobertura de nuestro trabajo y resultados

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Respuestas claras

Antes y durante un incidente.

Qué puede esperar y cuáles son los límites.

Active su plan de respuesta. Conserve las direcciones afectadas, los hashes de transacciones, las marcas de tiempo y los registros; coordine la contención con su equipo de seguridad. Contáctenos en paralelo para que la recopilación de pruebas en blockchain no espere al cierre de la investigación interna. Nunca envíe claves privadas ni frases semilla.

La congelación puede ser posible a través del emisor del token o de una plataforma receptora, según las circunstancias y los procedimientos aplicables. Son ellos, no Match Systems, quienes deciden. Preparamos y comunicamos pruebas en blockchain para facilitar una evaluación oportuna.

No. El prerregistro es gratuito y no genera obligaciones comerciales para ninguna de las partes. El alcance de la investigación y las condiciones comerciales se acuerdan por separado. Puede trabajar con otro proveedor.

Al principio, facilite únicamente datos básicos de contacto profesional. El registro se gestiona de forma confidencial. Si su política exige un acuerdo de confidencialidad incluso antes de compartir esos datos, contáctenos primero para organizarlo. No envíe pruebas sensibles mediante el formulario inicial.

Complementamos la detección y la contención con rastreo en blockchain, atribución de direcciones, preparación de pruebas y coordinación con las plataformas pertinentes. El registro prepara esa colaboración; no sustituye a su equipo.

Sí. El umbral describe la escala para la que está diseñado este servicio institucional, no una restricción para contactarnos. Evaluaremos las circunstancias y el siguiente paso adecuado.

Prepárese ahora. Actúe cuando sea necesario.

Que su primera llamada sea a un equipo que ya conoce.

Establezca el contacto antes de un incidente. Si los activos ya se están moviendo sin autorización, contacte directamente con el equipo.

Sin garantías de recuperación. Evaluamos la viabilidad desde el principio y explicamos los límites. Respondemos por la calidad del análisis y las actuaciones que están bajo nuestro control.