سياسة الخصوصية

بيان السياسة

تلتزم Match Systems Solutions Pte Ltd (المشار إليها فيما يلي بـ“Match Systems” أو “الشركة”) بحماية سرّية وخصوصية المعلومات المؤتمنة إليها. وكجزء من هذا الالتزام الأساسي، تلتزم Match Systems بالحماية والاستخدام الملائمَين للمعلومات الشخصية، المشار إليها أيضًا بـ“البيانات السرّية/الشخصية”، التي جُمعت من أصحاب المصلحة لديها.
الهدف من سياسة الخصوصية هذه هو إعلامك بدورنا ومسؤولياتنا بوصفنا المتحكّمين في بياناتك الشخصية. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكّد من فهمها. ويُعدّ قبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا قائمًا عند أول استخدام لك لموقعنا وخدماتنا. وقد تُحدَّث هذه السياسة من حين لآخر وتنطبق على الأنشطة الموضّحة أدناه.
إذا رغبت في أي وقت في إرسال أي استفسارات بشأن هذه السياسة وكيفية إدارتنا لمعلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا على: [email protected].

التعريفات والتفسيرات

“ملف تعريف الارتباط” – يعني ملفًا نصّيًا صغيرًا يضعه موقعنا على جهاز حاسوبك أو جهازك عند زيارتك أجزاءً معيّنة منه وعند استخدامك ميزات معيّنة فيه. وتُبيَّن تفاصيل ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
“موقعنا/موقعنا الإلكتروني” – يعني هذا الموقع https://matchsystems.com ونطاقاته الفرعية.
“البيانات الشخصية” – تعني البيانات المتعلّقة بفرد يمكن التعرّف عليه من تلك البيانات أو بالاقتران مع معلومات أخرى بحوزة المتحكّم.
“سياسة الخصوصية” – تعني وتشير إلى سياسة الخصوصية هذه الخاصة بـ Match Systems لمعالجة بياناتك الشخصية.
“الخدمات” – تعني استخدامك لموقعنا والمعلومات أو المعرفة التي نقدّمها استجابةً لطلبك.
“نحن/لنا/الخاص بنا” – تعني Match Systems Solutions Pte Ltd، وهي شركة خاصة محدودة المسؤولية، مسجّلة في سنغافورة وعنوانها القانوني 10 Anson Road #20-05, International Plaza, 079903 Singapore.
“أنت/الخاص بك/العميل” – تعني أي شخص طبيعي أو اعتباري قد يصل إلى موقعنا أو ينشئ علاقة عمل معنا عبر موقعنا.

أصحاب البيانات لدينا

قد يكون الأفراد و/أو الشركات الذين نجمع البيانات منهم أيًّا مما يلي:

  • عملاؤنا و/أو ممثّلوهم القانونيون،
  • زوّار موقعنا،
  • موظّفونا،
  • المتقدّمون للوظائف الشاغرة،
  • مزوّدو الخدمات.

جمع البيانات الشخصية

ستجمع Match Systems معلومات معيّنة من خلال استخدامك لهذا الموقع وملفات تعريف الارتباط الخاصة به، بما في ذلك أي بيانات قد تقدّمها عبر هذا الموقع عند تعبئة نموذج “اترك طلبًا” أو عند تعبئة نموذج استبيان العملاء.
إذا اخترت ترك طلب أو التواصل مع Match Systems باستخدام خدمة تسجيل دخول موحّد تابعة لطرف ثالث تتحقّق من هويتك وتربط معلومات تسجيل الدخول الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي لديك (مثل LinkedIn أو Twitter أو Telegram أو WhatsApp)، فسنجمع أي معلومات أو محتوى لازم للتسجيل أو تسجيل الدخول سمحت لمزوّد وسائل التواصل الاجتماعي بمشاركته معنا، مثل اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. وستعتمد المعلومات الأخرى التي نجمعها على إعدادات الخصوصية التي ضبطتها لدى مزوّد وسائل التواصل الاجتماعي، لذا يُرجى مراجعة بيان أو سياسة الخصوصية للخدمة المعنيّة.
نعمل عن كثب مع أطراف ثالثة تشمل شركاء الأعمال، والمقاولين من الباطن في الخدمات التقنية والمهنية وخدمات الدفع وغيرها، ومزوّدي معلومات البحث، ووكالات المراجع الائتمانية، والمستشارين المهنيين، وأصحاب العمل السابقين. وقد نتلقّى معلومات عنك منهم لأغراض خدماتنا التحليلية وخدمات الدعم المساندة.

أنواع البيانات المعالَجة

قد تعالج Match Systems نوعًا واحدًا أو أكثر من البيانات التالية:

  • الاسم،
  • رقم الهاتف و/أو عنوان البريد الإلكتروني،
  • عنوان السكن و/أو عنوان العمل،
  • طلب التوظيف/السيرة الذاتية،
  • وثائق إثبات الهوية، بما فيها معلومات مثل تاريخ الميلاد،
  • التفاصيل المالية،
  • تفاصيل التوظيف،
  • الصور والتسجيلات الصوتية للتواصل المتبادل،
  • عنوان IP وعنوان URL،
  • نوع المتصفّح وإعدادات المنطقة الزمنية،
  • المنتجات المعروضة أو المبحوث عنها،
  • أخطاء التنزيل،
  • مدة الزيارات لصفحات معيّنة،
  • نظام التشغيل والمنصّة،
  • معلومات إصدار الفواتير.

الغرض من معالجة بياناتك الشخصية

تستخدم Match Systems المعلومات المجموعة عنك بالطرق التالية:

  • لتزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منّا أو التي نعتقد أنها ستهمّك لأنها ذات صلة بقضيتك أو بمؤسّستك؛
  • لتزويدك بمعلومات عن سلع وخدمات أخرى نقدّمها مشابهة لتلك التي سبق أن اشتريتها أو حصلت عليها أو استفسرت عنها؛
  • للامتثال للقوانين واللوائح المحلية المعمول بها أو قواعد الممارسة أو الإرشادات، وأي طلب أو توجيه من أي جهة حكومية، أو وفقًا لما تقتضيه؛
  • لإجراء أنشطة البحث والتحليل والتطوير (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحليلات البيانات والاستطلاعات و/أو التنميط) لتحسين خدماتنا ومرافقنا بهدف تعزيز علاقتك بنا لمصلحتك، أو تحسين أيٍّ من خدماتنا لمصلحتك؛
  • لتخزين بياناتك الشخصية أو استضافتها أو إجراء نسخ احتياطي لها، سواء لأغراض التعافي من الكوارث أو غير ذلك؛
  • للردّ على الشكاوى والملاحظات والاستفسارات و/أو الطلبات؛
  • لإرسال معلومات إليك عن أي تغييرات إدارية أو تحديثات و/أو تعديلات على سياساتنا وشروطنا وأحكامنا؛
  • للتحقّق من هويتك، ومعالجة المدفوعات، وإدارة عملياتنا التجارية.

يُرجى ملاحظة أننا في Match Systems لا نبيع أي بيانات شخصية ولا نؤجّرها لأي جهة لأي سبب.
طرق أخرى قد نستخدم بها بياناتك:

  • لإدارة موقعنا وللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والأغراض الإحصائية والاستطلاعية؛
  • لتحسين موقعنا لضمان عرض المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك عند استخدامك لحاسوبك أو أجهزتك الأخرى؛
  • لإشعارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا؛
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار ذلك؛
  • كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان موقعنا وسلامته؛
  • لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نعرضها لك ولغيرك، ولتقديم إعلانات ذات صلة إليك؛
  • لتقديم اقتراحات وتوصيات إليك وإلى مستخدمي موقعنا الآخرين بشأن سلع أو خدمات قد تهمّك أو تهمّهم.

يجوز لك رفض تزويدنا ببياناتك الشخصية وبياناتك الشخصية الحسّاسة. علاوة على ذلك، لك الحق في أن تطلب منّا حذف بياناتك التي تلقّيناها أو جمعناها بالفعل أو تغييرها أو إيقاف معالجتها. وإذا لم تزوّدنا ببيانات شخصية أو بيانات شخصية حسّاسة، أو إذا طلبت تقييد المعالجة، فقد لا نتمكّن من تزويدك بالخدمات التي طلبتها والمذكورة في هذه السياسة.

الحفظ الآمن لبياناتك الشخصية

لضمان أمان بياناتك الشخصية، طبّقنا التدابير التنظيمية والتقنية التالية:

  • تُوضع معدّات الشبكة الحرجة أو الحسّاسة في مناطق آمنة مزوّدة بحواجز وضوابط دخول مناسبة؛
  • يقتصر الدخول إلى المناطق الآمنة على من تتطلّب وظيفتهم ذلك؛
  • مكاتبنا محمية من انقطاع التيار الكهربائي، ومزوّدة بأجهزة إنذار ضد التسلّل وأنظمة إطفاء حرائق؛
  • تُغيَّر رموز أقفال أبواب المناطق الآمنة دوريًا، ويُطبَّق الإجراء نفسه في حال نشوء شكوك بأن رمزًا قد تعرّض للاختراق؛
  • تُحفظ جميع أبواب المكاتب والمفاتيح ورموز الدخول آمنةً في جميع الأوقات، ولا تُعطى أو تُبلَّغ لأطراف ثالثة أبدًا؛
  • التدريب مطلوب لجميع مستويات الموظّفين للتأكّد من أن كل شخص في Match Systems يفهم مسؤولياته في حماية البيانات؛
  • تضمن إدارة العقود أن توفّر العقود المبرمة مع مزوّدي الخدمات حمايةً دقيقة للبيانات الشخصية؛
  • تُدرَج بنود السرّية في العقود لضمان محافظة موظّفينا ومقاولينا من الباطن على سرّية معلوماتك الشخصية؛
  • تُثبَّت برامج فحص الفيروسات والجدران النارية لمراجعة وتحديد التهديدات التقنية التي قد تؤثّر في شبكتنا؛
  • يتمّ الوصول إلى الشبكة عبر إجراء تسجيل دخول آمن، بعدة رموز مرور، مصمَّم لتقليل فرص الوصول غير المصرّح به؛
  • تُشفَّر جميع مراسلات البريد الإلكتروني للحفاظ على السرّية؛
  • يُجرى نسخ احتياطي آمن ومنتظم لجميع البيانات المحفوظة إلكترونيًا؛
  • تضمن الاختبارات الأمنية الآلية خضوع جميع البرامج للتحقّق من التدابير الأمنية.

نقل بياناتك الشخصية

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى بسبب العلاقات التعاقدية بين Match Systems ومزوّدي خدماتنا. ونحرص على أن يتمّ النقل في سياق العلاقة التعاقدية وفقط عند الضرورة القصوى. كما نحرص على إقامة علاقات تعاقدية فقط مع مزوّدي خدمات من الدول التي توفّر أعلى درجة من حماية البيانات الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

تعتمد المدة التي يُحتفظ خلالها ببيانات العميل على أي فترات احتفاظ قانونية يتعيّن على Match Systems الالتزام بها بموجب القانون المعمول به. وبعد انقضاء تلك المدة، تُحذف البيانات الشخصية بشكل آمن، ما دامت لم تعد لازمة لتنفيذ أي عقد أو فيما يتعلّق بإجراءات قانونية أخرى.